Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Volcom Deutschland
Written by Volcom Support
Die Kosten für die Rücksendung gehen bei Bestellungen über 60€ zu Lasten von Volcom.
Nachdem du den Rückgabeprozess online durchlaufen hast, erhältst du eine E-Mail mit dem vorausbezahlten Etikett und den Informationen für die Rückgabe, wenn die Bestellung über 60€ liegt.
Bei Bestellungen unter 60€ muss der Kunde die Rücksendekosten selbst tragen.
Der Kunde wählt selbst den Transport für die Rücksendung seiner Artikel nach Frankreich. Rücksendungen ohne vorausbezahltes Etikett werden abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt.
Um Probleme bei der Rücksendung zu vermeiden, schlagen wir vor, dass der Transport nachverfolgt werden kann.
Die Rücksendung sollte hier erfolgen:
 
VOLCOM.COM - ECOMMERCE
QUARTIER DES VAGUES
ZA ATLANTISUD
40230 SAINT GEOURS DE MAREMNE
FRANCE
Die Bestellnummer muss im Inneren des Pakets deutlich angegeben sein. Ist dies nicht der Fall, kann die Rücksendung nicht bearbeitet werden.